ご利用ガイド
商品注文方法
① ご使用型番をナビメニューの検索ボックスに半角英数字で入力してください。数字だけでも検索できます。
② ご希望の商品ページより、数量を選択してカートへ入れてください。
③ 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※弊社からのメール(ドメイン名:cleanfilter-web.shop)を受信できるように設定をお願いいたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、以下の3点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダの中
・マイページ>注文履歴
・マイページ>会員登録情報のメールアドレス
お支払いについて
①ヤマト運輸代金引換
・現金払いのみとなります。
②クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)※GMOイプシロンが代行いたします。
・一括払いのみとなります。
・本人認証サービス「3Dセキュア2.0」が適用されます。
③コンビニ決済(先払いのみ)
・注文完了後に送られる「コンビニ決済支払案内」メール内に払込票URL、払込票番号が記載されております。
・ご入金確認後、7営業日を目安に商品をお届けいたします。
・払込期限はご注文から15日となります。
・期限切れの場合は自動的に注文キャンセルとさせていただきます。その際は改めてご注文をお願いいたします。
配送について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けになります。
代引手数料:弊社負担
送料:沖縄県・離島部1,276円(税込)、それ以外の地域は送料無料
※日本国内のみ対応です。
お届けまでの期間:
「配送希望日」のご指定がない場合は、7営業日(土日休日を除く)を目安にお届けの手配をさせていただきます。連休などを挟みますと、お日にちをいただくことになります。
もし、お急ぎの場合は「配送希望日」を指定せずに「注文備考(伝達メッセージ)」欄にお急ぎの旨お伝えください。できるだけ早くお届けの手配をいたします。
返品について
不良品の場合:
メールかフリーダイヤル0120-23-2327で弊社にご連絡ください。
お客様のご都合での返品:
パッケージ未開封品に限り返品を承ります。弊社にご連絡の上、10日以内にご返送ください。送料はご負担願います。