2026/01/13 15:49

【重要/追記あり】クレジットカードの決済エラーについて

現在、インターネットショッピングでクレジットカード決済をなさる場合には、 本人認証登録済のクレジットカードで決済していただく必要がございます。
「本人認証サービス」はカード利用者ご自身での登録が必要となります。登録方法については、カード発行会社にお問合せください。

本人認証が完了できずに決済エラーとなった場合は、ご注文は完了できておりません。正常に注文完了すると「ご注文ありがとうございました」というメールが届きます。必ずメールをご確認ください。

1回限り有効のクーポンをお使いの場合は、お客様ご自身で注文キャンセルするとクーポンが使えなくなってしまいますので、ご自身でキャンセルなさらずに、弊社までご連絡ください。

また、 「お支払方法の種類」ページ内で、各お支払方法の詳しい画面遷移がご覧いただけますのでお読みください。

【2026/06/23追記】
《認証がうまくいかない場合に参考にしてください。》
①お使いのカードが本人認証登録を済ませているかご確認ください。
②初めて当ショップをご利用の場合は、認証に時間がかかる場合がございます。途中で画面を閉じないでお待ちください。 スマホの場合は通信状況の良い場所でご利用ください。
③認証コードはEメール、SMSいずれかで送られます。カード会社によって違います。
④Eメールの場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうこともあります。SMSの場合は不明な相手からの受信をブロックする設定がされていることもあります。
⑤カード会社の認証ページ自体が開かない場合、ご利用のブラウザでポップアップブロック設定がされている可能性があります。